Klacht: Geen reactie op klacht na meerdere herinneringen

klagerad1e4ef3 op 07 oktober 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 oktober 2026

Er is een klacht ingediend bij Prijsvrij Vakanties over het ontvangen van een andere kamer dan oorspronkelijk getoond. Ondanks herhaalde herinneringen heeft het bedrijf geen reactie gegeven, wat als teleurstellend en onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Begin augustus heb ik een klacht ingediend bij Prijsvrij Vakanties omdat ik een andere kamer heb gekregen dan getoond. Ondanks dat ik meerdere herinneringen heb gestuurd, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op een antwoord van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gedeeltelijke terugbetaling voor de onjuiste kamer die ik heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM