Klacht: prijsgarantieplan maakt product ook duurder!

op 30 juli 2017 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had al eerder een Samsung UE40KU6000 en wilde er nog een kopen. Plots was de tv € 50 duurder geworden (van € 489 naar € 539). Bij navraag zei MediaMarkt dat het onder het Prijsgarantieplan viel. Ze vergelijken de (online) prijzen van hun grootste concurrenten (beperkt aantal) en maken dan hun prijs gelijk aan de laagste prijs onder die concurrenten. MAAR ALS DE PRIJS IS GESTEGEN PASSEN ZE DIE OOK ALS ZODANIG OMHOOG AAN. En dat rekenen ze door aan hun klanten. Ze steken het meerdere in eigen zak! Bij navraag wilden ze dit niet veranderen. Eigenlijk zijn dit verkapte prijsafspraken lijkt mij ook in het nadeel van de klant. Niet leuk MediaMarkt.

Gewenste Oplossing:

als ik/de klant de laagste prijs krijgt waarvoor het eerst stond. mediamarkt weigert dat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oude plant