Mijn Klacht:
Had al eerder een Samsung UE40KU6000 en wilde er nog een kopen. Plots was de tv € 50 duurder geworden (van € 489 naar € 539). Bij navraag zei MediaMarkt dat het onder het Prijsgarantieplan viel. Ze vergelijken de (online) prijzen van hun grootste concurrenten (beperkt aantal) en maken dan hun prijs gelijk aan de laagste prijs onder die concurrenten. MAAR ALS DE PRIJS IS GESTEGEN PASSEN ZE DIE OOK ALS ZODANIG OMHOOG AAN. En dat rekenen ze door aan hun klanten. Ze steken het meerdere in eigen zak! Bij navraag wilden ze dit niet veranderen. Eigenlijk zijn dit verkapte prijsafspraken lijkt mij ook in het nadeel van de klant. Niet leuk MediaMarkt.
Gewenste Oplossing:
als ik/de klant de laagste prijs krijgt waarvoor het eerst stond. mediamarkt weigert dat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
