Klachten over Pretium

Mijn oma van 95 jaar is gebeld door iemand die zich voordeed als een medewerker van KPN, die een paar gegevens wilde controleren. Mijn oma heeft hieraan meegewerkt. Echter toen ze iemand anders aan de lijn kreeg die een verkoop... Lees meer

Mijn moeder van 78 die behoorlijk dement is is op 14 nov benaderd door pretium en hebben haar een pretium weekend vrij abonnement aangepraat. Dit weten wij vanaf gisteren. Wij (3dochters) hebben meerdere malen gebeld naar dit bedrijf om hier... Lees meer

Mijn moeder is 82 jaar en telefonisch benaderd door pretium. Dit is al de tweede keer dat ze door net te doen of ze van KPN zijn een abonnement aansmeren. Ook nog op naam van mijn 3 jaar geleden overleden vader !!!!!!!!!!! Kan... Lees meer

Mijn moeder (84 jaar) licht dementerend is op 6 november gebeld door Pretium. Waarvan zij dacht dat ze door de KPN werd gebeld. Van de week heeft ze een brief ontvangen met de datum van 21 november dat ze per... Lees meer

Ik ben ongevraagd overgezet van KPN naar Pretium,heb hier nooit akkoord voor gegeven en zelfs gebeld naar Pretium en volgens een medewerker was het zo in orde.Heb nota bene ook een aangetekende brief gestuurd naar Pretium(bijgevoegd in PDF) op 09/07/2013.Hierop... Lees meer

Onlangs is mijn moeder van 83 telefonisch benaderd door Pretium die zich voordeed als KPN. Zij heeft nu, zonder dat ze zich hiervan bewust was, schijnbaar ingestemd met de overstap naar Pretium. Dit zou dan 30 december gaan gebeuren en... Lees meer

Contact gehad met klantenservice voor het stopzetten van het abonnement in verband met het overlijden van de klant. Na telefonische verificatie van de gegevens (inclusief geboortedatum) kreeg ik de mededeling dat alleen schriftelijk kon worden opgezegd waarbij een kopie van de... Lees meer

Bejaarde tante is blijkbaar gebeld en heeft onbewust (want in de veronderstellingen met KPN te praten) ingestemd met overgang van KPN naar Pretium. Bevestigingsbrief is nooit ontvangen, dus ook niet gereageerd. Aankondiging voor overgang (binnenkort) wel ontvangen, dus daarop gereageerd... Lees meer

telefonische een abonnement aangesmeerd ,bij een persoon van 80 jaar die licht dementerend is.Weekend vrij abonnement Lees meer

Mijn tante is gebeld door Pretium. Mijn tante (86 jaar oud) dacht dat het om een telefoontje van KPN ging (waarvan ze een abonnement heeft). Op 06-12-2013 zag ik (haar mantelzorger) een brief van Pretium, gedateerd 26-11-2013, waar in stond... Lees meer