Mijn Klacht:
ben hier nooit lid van geworden maar krijg in 1x het blad trekken zo ook zonder mijn toestemming 70 euro van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
stoppen met die wandpraktijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Melder telefonisch gesproken op 9 december 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.
Een consument heeft onterecht een bedrag van 70 euro van zijn rekening ontvangen voor een blad waar hij nooit lid van is geworden. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 09 december 2013 om 10:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Melder telefonisch gesproken op 9 december 2013 en verwezen naar de juiste rubriek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
