Klacht: SoniClean gebittenreiniger werkt niet.

charlesmatagora op 05 september 2015 over postordershop.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 september 2015

Een klant heeft op 26 augustus 2015 een SoniClean gebittenreiniger besteld, die op 5 september 2015 werd geleverd. Na het plaatsen van twee batterijen functioneert het apparaat echter niet; het reageert niet op de aan/uit-schakelaar.

Mijn Klacht:

SoniClean gebittenreiniger besteld op 26-08-2015 en ontvangen op 05-09-2015 werkt na plaatsing van twee batterijen niet!
SoniClean gebittenreiniger reageert niet op het aan zetten van de on/off schakelaar.

Gewenste Oplossing:

Indien ik na het retourneren van de defecte SoniClean gebittenreiniger, een ander SoniClean gebittenreiniger ontvang die wel werkt!
Ondanks de waarschuwings stickers die op de verpakkingsdoos zijn geplakt.

Een opmerking: Hoe moet de batterijen plaatsen zonder de verpakking niet te openen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM