Mijn Klacht:

Op 28 mei 2014 heb ik 3 artikelen besteld van totaal € 46.85. Eén artikel is door hun geleverd. Dit artikel voldeed niet aan de beschrijving en heb ik geretourneerd. Daarvoor heb ik € 17.95 terug gekregen. De andere 2 artikelen werden maar niet bezorgd en deze heb ik naar telefonisch overleg geannuleerd. Het geld zou terug gestort worden. Nu na 6 maanden, 6 telefoontjes en lang in de wacht staan heb ik nog steeds geen geld terug terwijl dit wel aan mij is beloofd. Telefoniste Debora beloofde zelfs het geld met spoed terug te storten. Ongelooflijk dat dit bedrijf blijft beloven maar niets doet. Het ene smoesje naar het andere dus.

Gewenste Oplossing:

Als ik spoedig € 28.90 terug krijg. Het liefst aangevuld met een vergoeding voor alle geleden kosten.