Mijn Klacht:

Als belangenbehartiger van mevr. A.S. MASSET,(klantnummer 957634) wonende te Zundert, Heerdhof 7 meld ik een klacht. Zij had goederen besteld bij Postordershop te Almere. Zij heeft die goederen alsnog terug gestuurd. Het was order nummer 467843. Zij krijgt echter aanmaningen om alsnog te betalen en dat klopt dan volgens mij dan niet. Postordershop heeft het uitbesteed aan AfterPay te Heerenveen. Waarom heeft u dit bedrijf opdracht gegeven, terwijl goederen terug zijn gestuurd.
Het gaat om ongeveer 20 Euro.
Wanneer stoppen die aanmaningen of moeten wij die klacht ergens anders melden, zoals Kassa of Consumenten contact?

Gewenste Oplossing:

We zijn pas tevreden als de aanmaningen stoppen, dan wel excuus hiervoor en kwijtschelding hiervan.