Mijn Klacht:
Volgens een track en trace nummer van de postfirma USPS.com zou mijn pakket vanuit de VS vrijdag 29 september 2017 bij mij zijn aangeboden maar zou ik niet thuis zijn. Dit terwijl ik (heel toevallig!) de gehele dag thuis was.
Nu zou ik ook zijn geinformeerd over het feit dat het pakken bij ‘AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENT, NETH’ klaar ligt. Het is dat ik zelf het track & trace nummer heb geverifieerd, want anders had ik nooit geweten dat het pakket in Nederland klaarligt…
Nu de vraag: Waar is dit adres? Waar ligt mijn pakket klaar? En hoe haal ik dit op? Wat heb ik nodig om het op te halen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet waar mijn pakket ligt en hoe ik dit moet ophalen.
