Mijn Klacht:
Ik heb een brief van PostNL gekregen waar in staat dat ik post heb ontvangen waar te weinig postzegels op zijn geplakt. De postzegel had een waarde van 0,96 EUR en er had 1,09 EUR betaald moeten worden. Ik krijg nu een factuur om 4,36 EUR te betalen, aangezien er 13 cent (!) te weinig is betaald.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelden van de 13 cent verschil in postzegel
