Klacht: verwijderen brievenbussen

[email protected] op 11 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 11 juni 2012

In een wijk heeft PostNL recentelijk de brievenbus verwijderd, waardoor bewoners, vooral ouderen, nu ver moeten lopen om hun post te kunnen versturen. De klager wijst op het intensieve gebruik van de brievenbus en vraagt zich af wat de regels zijn omtrent de afstand van brievenbussen tot woningen. Daarnaast uit de klager zijn frustratie over de promotie van het versturen van kaarten, terwijl het versturen via e-mail goedkoper is.

Mijn Klacht:

sinds een paar weken is de brievenbus in de wijk verwijderd. Nu staat er in de gehele omstrek nog maar 1. de wijk bestaat vooral uit de oudere generatie, en deze kunnen nu een heel eind lopen om de post te posten.
ik had goed zicht op de brievenbus toen die er nog stond, en hij werd heel intensief gebruikt.niet alleen buurtbewoners, maar ook mensen die van hun werk afkwamen, gebruikte de bus dagelijks. Wat zijn de regels eigenlijk omtrent de afstand van de bereikbaarheid van de brievenbus.
als particulier mag er niet te veel afstand zitten tussen de deur en de straat. Maar waar blijft de consument die een brief wil posten?
er wordt druk reclame gemaakt over het feit dat een kaartje ook erg leuk is om te ontvangen, maar als je er zo duur voor moet betalen, gaat het toch echt per mail! maar als iedereen dit gaat doen, moet er nog meer bezuinigd gaan worden bij Post nl.
of nog maar een keer van naam veranderen? of van kleur?
als ze al het geld wat hiermee gemoeid was, hadden bespaard, hadden dan de brievenbussen er nog gestaan?

Gewenste Oplossing:

meer bussen terug plaatsen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM