M. Trip op 05 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over de vertraging in de verzending van een pakket naar Canada. Het pakket werd op 27 januari verstuurd, maar pas op 1 februari vanuit Nlhaga naar Canada verzonden. De klant vraagt zich af waarom deze vertraging heeft plaatsgevonden.
Pakketje naar Canada op 27 januari verstuurd, pas op 1 februari vanuit Nlhaga naar Canada gestuurd. Waarom duurt dat zo lang?
Uitleg. Vertragingen in Nederland bij Nlhaga bij verzenden van pakket. Waarom kan het niet in 1 dag verder naar Canada??
Al eerder eindeloze vertraging bij zending uit Canada, ook bij Nlhaga. Wat gaat daar mis?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
