tjepkema3 op 12 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
veschillende poststukken niet ontvangen. bekend zijn cadeaubon bankgiro loterij en 2 x libella(zelfde probleem bij de buurvrouw), deze zijn bij ons bekend.waarschijnlijk is er meer post niet bezorgd daar wij heel weinig post ontvangen de laatste weken.als er post bezorgd wordt is dit vaak op het eind van de middag (16-17 uur).wij ontvangen ook post voor anderen bestemd is. de bezorgdame is meestal druk in de weer met haar gsm.
dat u hierin verandering aanbrengt.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
