Mijn Klacht:
Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk problemen ondervind met de bezorging van mijn brievenbuspost. Deze wordt vaak niet of slecht bezorgd. Daarnaast werkt Mijn Post, de service waarmee ik ingescande post kan volgen, plotseling niet meer, zelfs niet na het opnieuw af- en aanmelden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL via de chat en klantenservice, waar mij is beloofd dat er verbeteringen zouden komen, maar deze zijn al jaren uitblijven. Voor het probleem met Mijn Post ontvang ik geen reacties, noch per chat noch per mail, en ik wacht al dagen op een telefoontje.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL dringend om deze problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat de bezorging van post en de functionaliteit van Mijn Post weer naar behoren werkt.
