Klacht: Klacht over ontbreken van post

klagerc2ed6d66 op 24 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geen post ontvangen van PostNL. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, kan ik niemand bereiken om het probleem op te lossen. Dit heeft geleid tot veel frustratie, omdat belangrijke documenten en brieven niet bij mij aankomen. Ik vind het onacceptabel dat ik geen duidelijkheid krijg over de status van mijn post.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor het ongemak dat ik heb ervaren door het ontbreken van mijn post.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM