[email protected] op 09 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket dat uit India afkomstig is en ligt bij PostNL, maar ervaart vertraging bij de levering. Na contact met de verzender is aangegeven dat het probleem bij PostNL ligt. De klant hoopt snel het pakket te ontvangen.
Ik heb een pakket bij jullie daar liggen en vind heel raar dat het zolang e moet duren mijn pakket komt uit India en mijn postcode is 5757AH en ik heb ook al contact met die mensen opgenomen wasrom het Solange duurt en ze zeiden dat het probleem bij jullie daar liggen ikhoop snel mijn pakket te ontvangen met vriendelijke groeten ruth
Tot dat ik mijn pakket binnen krijg ben ik te vreden nu niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
