klager76039718 ✓ Verified op 01 oktober 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik verwachtte een pakket van UPS en was thuis aanwezig. We hebben een luide deurbel en goed zicht op de straat, maar er is geen bezorger geweest. In plaats daarvan ontving ik een melding dat de bezorging was mislukt. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik nu met extra kosten en tijd naar een afhaalpunt moet gaan. Ik vind dit geen goede service.
Ik verzoek om het pakket vandaag alsnog bij mij thuis te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
