Mijn Klacht:
Er is een pakket van ons in Hugo de Grootstraat bezorgd
Wij zijn heel oud en kunnen niet ophalen schandalig gewoon
Gewenste Oplossing:
Gewoon thuisbezorgen
Klacht: Pakketbezorging
[email protected] op 11 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een oudere klant heeft geklaagd over de bezorging van een pakket door PostNL. Het pakket is afgeleverd op een locatie waar de klant het niet kan ophalen, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
