Mijn Klacht:
Briefje in bus met pakket ontvangen met daarop een woord geschreven wat onleesbaar is.
Kan geen contact krijgen met postnl.
Gewenste Oplossing:
Weten waar mijn pakket is.
Klacht: pakket niet ontvangen
Mevr. Dekkers op 10 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een briefje ontvangen met informatie over een pakket, maar het woord op het briefje is onleesbaar. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar zonder succes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
