Mijn Klacht:
Ik heb een pakket ontvangen van PostNL, maar de bezorger heeft het tegen de hordeur gezet en is direct weggelopen zonder te wachten of er iemand thuis was. Op dat moment regende het hard. Ik heb aangegeven dat als er niemand thuis is, het pakket in een kast bij de voordeur moet worden gezet. De bezorger wacht echter niet en loopt gelijk weg. Gelukkig zat het pakket in een doos, maar deze was wel nat geworden door de regen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om het bezorgproces te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
