Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de bezorging van mijn pakket door PostNL. Ik zat de hele dag te wachten op mijn pakket en zag de bestelbus aankomen. Deze stopte even, maar de bezorger is niet uit de auto gestapt en reed vervolgens weer verder. PostNL heeft aangegeven dat ik niet thuis was, maar dat is niet juist, want ik was wel degelijk thuis. Ik vind het erg frustrerend dat mijn pakket nu ergens in een pakketautomaat is gestopt, maar niet in mijn dorp en ook niet bij mij thuis bezorgd is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn pakket alsnog thuis bezorgd wordt.
