Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld met de verwachting dat het op mijn woonadres zou worden afgeleverd, waarvoor ik heb betaald. Tot mijn grote frustratie is het pakket echter afgeleverd bij een PostNL afleveradres. Dit is niet de service die ik verwacht van een professioneel bedrijf als PostNL. Het is zeer teleurstellend dat de afspraken niet worden nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat PostNL zich houdt aan de gemaakte afspraken en mijn pakket op het juiste adres aflevert.
