Snook op 21 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een envelop ontvangen met port betaald erop gedrukt en daarover heen zit een sticker dat er niet voldoende gefrankeerd is. Nu moet ik 1,50 euro betalen en dat lijkt mij niet juist.
Betaalcode is N01.120518.007562
Niet betalen van de 1,50 euro
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
