Klacht over PostNL: onvoldoend gefrankeerde po…

Mijn Klacht:

Ik ontvang een verzoek om porto kosten bij te betalen voor een verzonden of ontvangen poststuk door postnl. onder
D02.140206.002074 ad.€ 2.56 met boven adres “BUITENLAND”
RIJNSBURGSTRAAT 18 1
1059 AV
Zonder mijn naam

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten voor, of van wie de zending was.
Ik doe mijn correspondentie per telefoon, face book, skype,of email.

Ik vind post.nl met behulp van de antwoord robot, nou niet bepaald verhelderend werken., en zou een spoedig antwoord zeer op prijs stellen.
E mail adres: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 26 november 2014 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Schutter,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: onvoldoend gefrankeerde post ontvangen / verzonden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post