Mijn Klacht:
Op 2 juli heb ik een pakket verstuurd naar een pakketautomaat, maar dit pakket is nooit aangekomen. Op 9 juli heeft de verzender nog een pakket verstuurd, maar ook dit pakket is niet aangekomen. De bezorging wordt steeds uitgesteld. Na contact met PostNL kreeg ik te horen dat het pakket nog wel bezorgd zal worden, maar dat ik contact moet opnemen met de verzender. Dit heeft helaas niet geleid tot een oplossing, omdat het pakket opnieuw naar de pakketautomaat is gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de pakketten naar mijn huisadres te versturen in plaats van naar de pakketautomaat.
