Klacht: Ongepast gedrag van koerier

klager9ebb546f op 23 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een vervelende ervaring gehad met een koerier van PostNL. De koerier heeft mijn vuilnisbak op de oprit omgegooid en keek mij daarbij intimiderend aan. Deze vuilnisbak moet daar staan van de gemeente, anders wordt deze niet geleegd. Dit is niet de eerste keer dat deze koerier zich misdraagt; ik heb gehoord dat meerdere mensen in Oud Vossemeer vergelijkbare ervaringen hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een officiële waarschuwing voor de koerier, zodat dit ongepaste gedrag in de toekomst wordt voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM