W. Heinen op 05 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van post, ondanks een duur abonnement op het tijdschrift Libelle. De klant ervaart dat de bezorging regelmatig tekortschiet.
Duur abonnement op Libelle en wordt regelmatig niet bezorgd!
Gewoon elke week bezorgen, hoe moeilijk kan het zijn!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
