Klacht: Laks?

Kruger op 07 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 7 mei 2012

Een klant heeft op 20 maart een tegoed van 12,50 euro van de Vriendenloterij omgezet in twee tijdschriften, Wetenschap in Beeld en Delicious, via Kadowereld. Tot op heden heeft de klant deze tijdschriften nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Van Vriendenloterij 12,50 euro tegoed, omgezet op 20 maart in twee tijdschriften van Kadowereld. Tot op heden nog niet ontvangen. Wetenschap in Beeld en Delicious.

Gewenste Oplossing:

s.v.p. toesturen.

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM