Mijn Klacht:
Tijdens de geplande bezorgtijd tussen 13:50 en 15:50 was ik gewoon thuis, maar de bezorger heeft mijn medicijnen niet bij mij afgeleverd. In plaats daarvan heeft hij pakketten bij mijn buren afgegeven en vervolgens een bericht gestuurd dat ik niet thuis zou zijn, wat onjuist is. Dit heeft geleid tot onnodige vertraging en stress, aangezien het om medicijnen gaat die ik dringend nodig heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn medicijnen alsnog op korte termijn bij mij te bezorgen.
