Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakketje ontvangen met een barcode.Op een sticker staat dat de frankering gecontoleerd is. Deze was waarschijnlijk niet voldoende. Ik neem aan dat als je een barcode op het pakketjehebt dit ook betaald is. Hoe kan dit?
Groet, Pietsje Veenstra
Dat de strafport ingetrokken word.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
