Mijn Klacht:
Ik heb examenopgaven moeten maken en opsturen naar de school ROC Amersfoort. Dit is de tweede keer al dat deze niet zijn aangekomen.Schande!!!!!
Gewenste Oplossing:
Excuses
ylvavanleuveren op 12 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het verzenden van examenopgaven naar ROC Amersfoort, waarbij de opgaven voor de tweede keer niet zijn aangekomen. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
Ik heb examenopgaven moeten maken en opsturen naar de school ROC Amersfoort. Dit is de tweede keer al dat deze niet zijn aangekomen.Schande!!!!!
Excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM