Klacht: Envelop opengesneden. inhoud weg.

lammertbro op 09 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een vriendin stuurde mij een envelop met hierin een boekje en blauw memobriefje. Toen ik vanmorgen deze envelop kreeg was hij leeg en opengesneden aan de zijkant. Je kunt dat duidelijk zien omdat het zeer netjes is gebeurd. Misschien heeft een post medewerker gedacht dat er geld inzat(€20) ivbm het blauwe memobriefje.

Gewenste Oplossing:

Het betreft emotionele waarde. Ik zou graag willen dat PostNL kijkt wie hier de postbode is op zaterdag en het gaat uitzoeken want ik wil dit erg graag terug.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM