nimweg op 11 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zwager heeft een maand geleden begin mei, eenzware operatie ondergaan.
Mijn vrouw heeft een kaart met dubbele frankering direct naar hem opgestuurd.
Vrijdag 8 juni kregen wij de melding dat de kaart al was aangekomen.
Post waar ben je mee bezig?????
Natuurlijk mijn geld terug voor deze wanprestatie en dat de toezichthouder elke aanvraag voor verhoging van de post tarieven net zo traag afhandelt maar i.p.v. maanden dan in jaren.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
