OrdinairyGirl op 19 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Op zaterdag is er een buspakje voor me opgestuurd. Nu is het onderhand donderdag en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Uitzoeken wat er met alle pakjes gebeurd die in al deze klachten verdwenen zijn en gaan verzenden naar de mensen waarvoor ze bedoeld zijn!
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
