Mijn Klacht:
Ik heb al een paar jaar problemen met de bezorging van mijn DHL-pakketten in postcodegebied 7511, Enschede. Vaak krijg ik te horen dat ik niet thuis was, terwijl dat niet klopt, of dat mijn pakket bij de buren is afgeleverd zonder dat ik weet bij welke buren. In sommige gevallen worden de pakketten zelfs rechtstreeks teruggestuurd naar de afzender. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar er is geen mogelijkheid om hierover te communiceren. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om ontslag van de huidige postbezorger en de inzet van een betrouwbare bezorger.
