Mijn Klacht:
Ik ben 3 maanden lid van de Donald Duck en is al 5 keer niet bezorgd door Post NL. Ik ben ook lid van de Libelle (zelfde uitgever) en die komt wel elke week.
Gewenste Oplossing:
Gewoon elke week leveren.
soldeerder op 16 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben 3 maanden lid van de Donald Duck en is al 5 keer niet bezorgd door Post NL. Ik ben ook lid van de Libelle (zelfde uitgever) en die komt wel elke week.
Gewoon elke week leveren.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM