ineke v stralen op 01 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ineke V. Stralen heeft twee avonden gewacht op de bezorging van pakketpost, maar niemand is verschenen op de afgesproken tijden. Ze uit haar onvrede over deze situatie en vindt het onacceptabel dat ze drie dagen moet afwachten zonder resultaat.
2 avonden gewacht oppakketpost ondanks afgesproken tijd niemand gezien!
Nu wordt weer op zaterdagochtend.
Ik vind dit een schandalige ontwikkeling. U natuurlijk ook,maar wat heb ik daar aan,je zit toch 3 Dgn op afwachting.
Gr ineke v stralen
Dat het niet meer voor komt,wat heeft het traceren en afspraken maken dan voor zin,!!!!!!
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
