Mijn Klacht:
Al ongeveer twee weken geen post meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
Normale bezorging+
cjmeloenklacht op 08 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft al ongeveer twee weken geen post meer ontvangen van PostNL. Dit heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid over de dienstverlening van het bedrijf.
Al ongeveer twee weken geen post meer ontvangen
Normale bezorging+
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM