Klacht: 2pakketten niet bezorgd

Anneke-601 op 07 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren melding van Postnl dat mijn bestellingen niet thuis bezorgd werden, maar naar een Postnlpunt in een andere wijk waren gebracht. Ik ben 78, heb geen vervoer, dus ik kan de pakjes niet ophalen.Als ik ze niet ophaal, worden ze naar de afzender teruggestuurd. Waar betaal ik eigenlijk portokosten voor ? Zullen veel meer ouderen vand deze handelswijze last hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat de pakketten alsnog op mijn huisadres worden afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke-601