Ine kempen op 06 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ontving een uitnodiging om zich aan te melden voor een plaats in de studio, maar kon de vereiste persoonlijke code niet vinden om de aanmelding te voltooien. Hierdoor was het voor de klant niet mogelijk om zich aan te melden.
Ik kreeg uitnodiging . Moest me aanmelden met persoonlijke code.
Ik kan nergens die code invullen . Dus ook niet aanmelden voor plaats in de studio
Met vriendelijke groeten Ine kempen
Ik wil graag weten hoe ik ‘n plaats kan krijgen in de studio . Waar ik ‘n uitnodiging voor heb gekregen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
