Ivona Kaandorp op 15 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Er is onduidelijkheid ontstaan over de ontvangst van de gewonnen kaarten voor de Tina Turner Musical. Ondanks het volgen van de instructies van de Postcode Loterij, zijn de kaarten vier dagen voor de voorstelling nog niet ontvangen, wat vragen oproept over de mogelijkheid om de voorstelling bij te wonen.
Wij hebben gewonnen en gereserveerd zoals het door de postcode loterij wordt geïnstrueerd, maar hebben nu nog, 4 dagen voor de voorstelling, onze kaarten niet binnen! Kunnen we nou wel of niet gaan??
Graag evt digitale kaarten mailen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
