Klacht: Te vlug loten afgeschreven

Ina ammerlaan op 27 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft gemeld dat er de afgelopen maanden meerdere keren te veel geld van zijn rekening is afgeschreven, vaak binnen vier dagen na de eerdere afschrijving. De klant geeft aan dat dit voorheen nooit een probleem was en vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Waarom al een paar maanden achter elkaar te veel keer het bedrag van de rekening afgeschreven al binnen vier dagen weer .Ging al jaren goed maar dit word te gek hoor

Gewenste Oplossing:

Hopen dat het snel recht gezet word en niet meer keer dan eens in de maand afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ina ammerlaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM