Mevrouw Meerleveld op 24 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een winnaar van de december trekking 2021 van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij twee boeken mocht uitzoeken, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks het indienen van het keuzeformulier en de belofte om de boeken binnen tien dagen te ontvangen, blijft de prijs uit.
Als winnaar van de december trekking 2021 mocht ik twee boeken uitzoeken.
Ik heb op het keuzeformulier aangegeven welke titels ik graag zou ontvangen. Circa 10 dagen na het insturen van mijn keuze zou ik de boeken ontvangen.
Helaas heb ik tot op heden mijn postcodeloterij prijs nog niet mogen ontvangen.
Graag zou ik boeken alsnog van u ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
