Mijn Klacht:
Wel elke maand geld afschrijven maar het beloofde niet krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de chocolade alsnog ontvang!!!!!!
Ank Bakker van Oostende op 04 april 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd dat zij nooit de beloofde chocoladeprijs heeft ontvangen, ondanks dat er maandelijks geld van haar rekening wordt afgeschreven. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan ontvangst van de prijs.
Wel elke maand geld afschrijven maar het beloofde niet krijgen.
Dat ik de chocolade alsnog ontvang!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM