Klacht: kan het spel deal no deal niet spelen

Ad Faes op 05 maart 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een speler van de Postcode Loterij ervaart problemen met het spel Deal or No Deal, waarbij hij of zij telkens moet wachten om het spel te kunnen starten. Dit leidt tot frustratie, aangezien het spel niet toegankelijk is zoals verwacht.

Mijn Klacht:

kan het spel deal no deal niet spelen, moet altijd wachten aanklikken

Gewenste Oplossing:

graag dat ik dit kan spelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM