P platteeuw op 14 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft twee ijs kadobonnen ontvangen, maar kan deze niet verzilveren in de nabijheid, aangezien de dichtstbijzijnde ijssalon niet meedoet. De klant vindt het teleurstellend dat de alternatieven in Goes of Zierikzee te ver weg zijn en vraagt om een mogelijke oplossing, zoals inwisseling in een andere lokale ijssalon.
Ik heb 2 ijs kadobonnen ontvangen maar deze zijn niet te verzilveren in de buurt.
Wij hebben een heerlijke ijssalon op afstand van 7 km maar deze doet niet mee helaas.
Vervolgens naar Goes of Zierikzee maar dat is te ver om ik mee te nemen gezien ook vaak de brug open staat.
Ik vind dit erg jammer.
Is hier een andere oplossing voor?
Bijv dat ze ook inwisselbaar zijn in Kortgene bij de ijssalon?
Met vr gr P Platteeuw
Maak niet uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
