Richard Jansen op 20 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij vraagt zich af waar hij de aanvraag voor kaarten voor de Toppers kan indienen, aangezien hij geen antwoord heeft ontvangen op zijn eerdere vraag via Twitter. De klacht is goedgekeurd.
ik wil graag weten waar ik de kaarten voor de toppers kan aanvragen/invullen zag al wel reactie antwoord op twitter dit heb ik niet
als je de gegevens zoals in de kaart staat invult en dan gelijk op de juiste site zit zoals de meeste bedrijven doen zodat je daar je gegevens invult en je winnaarscode en dan een reactie in je mail ontvangt dat het goed gegaan is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
