Klacht: Geen prijs ontvangen

Schoenmakers29 op 16 maart 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een speler van de Postcode Loterij heeft twee loten en heeft recht op vier repen chocolade. Ondanks een bericht van de loterij dat de repen onderweg waren, heeft de speler tot nu toe niets ontvangen.

Mijn Klacht:

Speel met 2 loten mee. Heb recht op 4 repen chocolade. Bericht gekregen van de postcodeloterij dat de repen onderweg waren maar helaas tot op heden niets.ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog 4 repen chocolade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM