Klacht: Chocolade

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 mei 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het niet ontvangen van de bestelde Tony repen. De klant merkt op dat de levertijd aanzienlijk langer is dan verwacht.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik heb nog steeds mijn Tony repen niet ontvangen? Het gaat nu allemaal wel erg lang duren!

Gewenste Oplossing:

Mijn prijs ontvangen lijkt me toch niet al te veel moeite!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM