Een klant heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart van de Blokker die niet functioneert. Ondanks pogingen om de kaart te gebruiken, blijft deze ongeldig. De klacht is goedgekeurd door de Postcode Loterij.
Cadeaukaart vd blokker werkt niet.
Nieuwe kaarten die wel werken of een blokker cadeaubon.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
